西安招聘

职位描述：
岗位职责

1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、协助总经理或代表总经理接待好V．I．P．和商务楼层客人；

9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

任职资格

1、大专以上学历，具备流利的英语会话能力；

2、1.65米以上品貌端正，形象气质佳；

3、2年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况；

4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；

5、金钥匙优先考虑。 举报 分享

青春假日连锁酒店创建于2009年1月（原名：假日商务宾馆），于2014年成功注册品牌商标“青春假日“，现旗下拥有渭南西一路店、渭南东风街店、蒲城店、西安南门店、大荔店、西安西北大学北门店（2015年9月签约成功）等6家店。更多项目签约中.......
青春假日连锁酒店均地处市繁 华地区，交通便利，装修豪华，酒店采用了中央空调和电子能全自动热水处理系统，房间采用了先进 的自动系统，电动窗帘、人体感应灯光等时尚装修风格，房间配备高级的智能液晶电视、羽绒被褥、 独立饮用水系统使房间饮用水即开即饮，将会给您的入住带来更温馨、更舒适的感受，高端的配备将 凸显您尊贵的身份。我们酒店奉行“客户至上、 细致入微 、贴心服务 、宾至如归”的服务理念， 以“安全、诚信、健康、热情”为宗旨，创造温馨舒适的消费环境，使您感受自然，感受真诚，感受 热情，一种回家的感觉油然而生，我们以最真诚的态度，期待您的光临！
2015年特聘西安英莱特礼仪文化传播有限公司推出主题为“基础管理提升年”的管理服务培训计划，全力实现企业“服务功能专业化、服务项目特色化、市场细分标准化”的服务目标。为提高企业整体素质，打造企业更高的服务品质，准确把握公司发展方向，使得公司能够在将来的市场经济竞争中按照顾客的实际需求进行产品与服务组合，提供特殊、针对性、个性化、标准化服务。
我们将以品质管理为优势，特色经营为手段，采取理念灌输、信息传递、硬件满意、软件贴心、跟踪服务等步骤，帮助我们快速实现省内连锁经营的模式，把酒店建成标准的商务型连锁酒店。未来几年会在陕西及全国重点城市开辟市场，忘有志之士能够加盟合作！
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