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驻外客服工程师

北京万东康源科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-01-01
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责本公司生产、销售设备的安装、调试、用户培训及故障维修工作;
2、定期巡检保养、对公司用户进行回访、确保用户满意度;
3、掌握服务区域终端用户基本信息、建立并维护客户档案;
4、负责顾客投诉的调查和处理工作,协助进行产品质量跟踪;
5、组织培训、指导代理商相关售后服务人员共同做好用户服务工作;
6、协助公司促进用户耗材销售。
 
任职要求:
1、医疗器械、计算机、机械&电子、自控相关专业大专以上学历;
2、熟悉计算机、网络及数据库基本原理及操作,能熟练运用常用电工工具;
3、身体健康、能适应经常短期出差,有2年以上相关设备售后服务工作经验;
4、具有良好的服务意识和沟通、协调能力;
5、具备吃苦及团队合作精神、有责任心;
6、此职位为公司外派全国各地驻地工程师;
7、请注明期望的工作地点及期望薪资。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

北京万东康源科技开发有限公司成立于2000年7月,是一家致力于血液健康产品领域新产品研发、生产、销售和应用的中外合资企业,是国家认定的高科技企业。公司拥有较为雄厚的技术力量和经济实力,现有员工近百人,由博士、硕士、学士及具有丰富经验的工程师及临床方面的专家组成。公司在北京经济技术开发区的新厂区拥有完整的标准化实验室、生产车间和先进的研发生产体系及质量管理体系。公司的主要研究方向是血液回收系统,目前主要从事BW系列自体血液回收机及一次性使用血液回收耗材的制造与生产。系列产品均已获得国家食品药监局批准生产销售。至今,万东康源系列产品已经被全国包括著名三甲医院在内的众多医院进行临床应用。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区北辰西路69号峻峰华亭C座1205室