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客服专员/助理(非技术)

陕西秦翼智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-02
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1)负责与合作伙伴客服的沟通协调工作;
2)主动沟通和回访、报表统计、过程管理监督工作;
3)对客户提出的疑问主动跟踪,并及时反馈;
4)负责各类投诉的处理和转递、跟踪工作;

 
任职要求:流利标准的普通话,仅***孩;
1)口齿清楚、嗓音柔和、思维敏捷、善于沟通;
2)熟悉客户服务工作规范,具有良好的服务意识。
3)具有出色的沟通、协调能力,具备亲和力,能够独立开展工作;
4)爱岗敬业、积极主动、富有团队合作精神和高度的责任心;
5)熟练的办公软件使用水平;
6)具有相关工作经验者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

   陕西秦翼智能科技有限公司成立于2010年,总部位于西安高新技术企业开发区,公司成立以来,广纳贤才,储备了丰富的技术人才和核心技术,凭借雄厚的技术实力和良好的信誉,建立了供应、销售、渠道等多方合作伙伴,同时在高新技术领域和多家企业建立了战略合作伙伴关系,为企业的不断发展奠定了基础。
       陕西秦翼智能科技有限公司现处于快速发展阶段,旗下拥有西安赛创工程技术有限公司,西安宏创威机电设备有限公司、陕西宜票通信息科技有限公司等5家子公司,在西安、兰州、洛阳等地成立办事处,业务范围覆盖全国。
       2015年以来,陕西秦翼智能科技有限公司智慧旅游产品的研发工作高效开展,并取得阶段性成果,荣获19项软件产品著作权、3项专利,同时,荣获国家高新技术企业认证、ISO9001国际质量管理体系认证、软件企业认证、软件产品认证、民营科技企业认证。
【经营范围】
一、智慧旅游软硬件产品的研发、生产、销售、工程服务(宜票通智慧旅游云服务平台、场馆类检票系统、智能通道闸系统等软硬件)。
a) 智慧旅游建设前期技术咨询、方案设计、技术团队建设;
b) 智慧旅游建设中期的信息化系统建设、IT系统集成、软件实施、工程服务;
c) 智慧旅游后期的IT系统运维托管、互联网业务运营服务。
二、智能化软硬件产品的研发、生产、销售、工程服务(智能停车场系统、智能门禁系统、实名制门禁考勤系统、智能化工地管理系统、物业管理软件等软硬件)。
【产品理念】
以整体解决方案为主导,以产品化为契机,以标准化为实现目标
【企业宗旨】
客户至上、技术争先、团结协作、求真务实、敬职乐业、注重细节
【发展目标】
秦翼智能将根据用户需求,提供一体化解决方案,并将解决方案产品化、标准化。
【企业文化】
快乐学习、快乐工作、快乐生活、诚实、守信、务实、团结

联系方式

  • 公司地址:上班地址:科技路与融鑫路丁字口向南100米 自力大厦4层