客服专员
西安鑫海物业服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-09-13
- 工作地点:西安
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:1000-2000/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
任职资格:
1.大专及以上学历,年龄35岁以下,男:170cm以上,女:160cm以上;
2.五官端正,普通话标准,语言表达能力强,性格开朗,亲和力强,具备良好的服务意识和协调沟通能力;
3.有物业、甲级写字楼、酒店等相关工作经验者优先。
工作职责:
1.负责客户接待、报修、咨询、投诉、回访等服务工作;
2.负责各类事物的协调、处理、跟踪和反馈;
3.负责收集、整理客户档案以及收费工作;
4.协调与秩序、工程、环境等部门的合作与支持,完善内部信息反馈,提升客户满意度。
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任职资格:
1.大专及以上学历,年龄35岁以下,男:170cm以上,女:160cm以上;
2.五官端正,普通话标准,语言表达能力强,性格开朗,亲和力强,具备良好的服务意识和协调沟通能力;
3.有物业、甲级写字楼、酒店等相关工作经验者优先。
工作职责:
1.负责客户接待、报修、咨询、投诉、回访等服务工作;
2.负责各类事物的协调、处理、跟踪和反馈;
3.负责收集、整理客户档案以及收费工作;
4.协调与秩序、工程、环境等部门的合作与支持,完善内部信息反馈,提升客户满意度。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
西安鑫海物业服务有限公司(以下简称“鑫海物业”或“公司”)成立于2010年3月,注册资本300万元人民币,具有物业管理国家贰级资质。
鑫海物业自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。经过五年的发展,鑫海物业管理体系日臻完善。公司在册员工398名,国家注册物业管理师9名,工程师19名,会计师1名,持有物业管理从业人员资格证76人,中高级水电技工28人。其中管理人员90%以上具有大专以上文化程度,骨干人员持证上岗,所有员工上岗都经过严格的岗前培训考核。公司现已形成一支充满活力、专业齐备的有较高技能和综合素质的管理运营和执行团队。
公司现管理服务项目有智慧国际中心大厦、广晋大厦、陕煤黄陵矿业黄陵住宅小区、陕煤黄陵矿业西安住宅小区、华西大学住宅及教学区等项目,管理服务面积约146万平方米。
邮箱:xinhaiwuye@163.com
联系人:张***
联系电话:029-62398213
鑫海物业自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。经过五年的发展,鑫海物业管理体系日臻完善。公司在册员工398名,国家注册物业管理师9名,工程师19名,会计师1名,持有物业管理从业人员资格证76人,中高级水电技工28人。其中管理人员90%以上具有大专以上文化程度,骨干人员持证上岗,所有员工上岗都经过严格的岗前培训考核。公司现已形成一支充满活力、专业齐备的有较高技能和综合素质的管理运营和执行团队。
公司现管理服务项目有智慧国际中心大厦、广晋大厦、陕煤黄陵矿业黄陵住宅小区、陕煤黄陵矿业西安住宅小区、华西大学住宅及教学区等项目,管理服务面积约146万平方米。
邮箱:xinhaiwuye@163.com
联系人:张***
联系电话:029-62398213
联系方式
- Email:xinhaiwuye@163.com
- 公司地址:上班地址:西安市未央区凤城一路与文景路十字东南角