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客服主管(非技术)

西安享家家居用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2016-09-11
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、销售部订单流程的监控,及时跟踪工厂的生产情况,并进行确认,跟进发货及到货情况。
2、监督库存情况,做好日常工作数据分析并安排每天发货安装计划,并做数量统计汇总;
4、负责及时处理客户售中投诉,安抚客户情绪。并填写客户投诉档案记录在册。
5、建立客户回访资料,传达客户意见和建议。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专及本科以上学历,对订制家具生产流程有一定的了解;
2、熟练使用各项办公软件;
3、具有积极进取的精神,责任心强、有成本意识;
4、具有很强的自我约束力,独立工作和极强的抗压能力。
福利 :
1、公司发展平台好,计算工龄工资,晋升空间大,入职公司即提供专业上岗培训;
2、购买社会保险,为您的健康保障,成就幸福未来;
3、月度、季度、年度评优奖金奖励;
4、带薪假期:学习假 婚假 产假 病假 丧假及法定节假日;
5、公司提供培训学习的机会,在工作中学习,在学习中成长;
6、体育活动比赛、旅游/拓展、节日礼品、生日派对;

职能类别: 客服主管

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公司介绍

西安享家家居有限公司是维意定制陕西分公司,目前拥有专业的行政人事及财务客服保障团队、优秀的专业设计师销售团队、专业的家居顾问营销推广团队以及职业的O2O线下线上营销服务团队。
维意定制陕西分公司在公司领导的带领下,走专业化、精细化、差异化经营之路,在未来将凭借新颖的设计理念、专业的销售团队、完善的服务体系,打造陕西家具定制行业的旗舰品牌

联系方式

  • 公司地址:上班地址:汉台区西环路华盛超市一楼维意定制