西安招聘

职位描述：
岗位职责:
1. 通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务；
2. 接受客户关于产品方面的咨询、投诉和建议等问题；
3. 维护公司形象，协调客户与公司良好关系；
4. 对其他部门的相关工作提供支持与协助
任职资格:
1. 大专或以上学历，反应敏捷、口齿清晰、能说标准流利的普通话，英语读写良好，有服务经验优先
2. 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，以及处理愤怒的客户时耐心和自我控制能力
3. 口头的和书面的沟通能力对客户的需求进行分析、解释和解决
4. 具有灵活性和快速适应不断变化的业务需求和流程的能力
5. 可根据项目需求接受轮班及周末，节假日上班

福利待遇：
1、良好的企业文化及工作环境，五星级写字楼，白领职位；
2、底薪+绩效+五险一金+年底双薪；
3、带薪培训，入职缴纳园区乙类社保；
4、工作时间：上五休二，8小时制；
5、可提供宿舍（4人/间、空调、热水器、宽带等）
6、晋升发展：世界500企业！广阔职业发展空间，双通道发展：
管理（坐席—组长—区助—主管—区经理），
技能（咨询员—咨询师—客户经理多个职级）。
我们还有：
如果你工作满一年，你将能够享受十天带薪年假，十天带薪病假
公司为你额外购买商业保险
你能够通过我们提供带薪岗前培训，在职提升培训，英文培训等提高的你的工作技能
你将获得同行业第一级薪资待遇，并能通过自己的努力获得我们提供的激励
每月你将获得一定经费用于团队活动
我们还将不定时举办主题活动，每位员工都会参与其中
我们注重员工的个人发展，优先从内部提拔员工
我们正在茁壮成长，你将获得很多机会，想要了解更多可以打电话咨询我，随时为你服务
联系人：陈主管 13372181291 0512-88963315 举报 分享

    Concentrix是财富500强SYNNEX Corporation在BPO行业的独立子品牌(纽约证券交易所代码: SNX)，是全球商务服务行业的领军企业。我们通过与客户合作，不断提供端到端客户互动服务，技术创新，数据分析，流程优化，及业务改进。作为全球化商务服务公司，我们通过转变客户体验，合理优化业务前后端及行业流程，确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。 Concentrix是全球客户管理BPO行业排名第二的公司。
    目前，Concentrix在全球6大洲的40多个国家有275个运营中心。我们现有的225,000+员工可以支持70种语言，为世界领先的品牌提供服务。 Concentrix主要为包括银行，医疗，保险，技术，消费电子，零售和电子商务，政府，媒体互动，运输，旅游和汽车行业提供专业服务。未来，我们将持续加大在数字化，数据分析以及全渠道领域的投资来帮助我们的客户获得更大的成功。
    目前，Concentrix大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，深圳，苏州，贵阳，西安， 香港9个运营、开发与销售中心，为多个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，数字媒体的内容设计和制作，银行后台服务业务等服务。