扬州招聘扬州呼叫分中心经理

扬州呼叫分中心经理

永安财产保险股份有限公司

公司规模：10000人以上
公司性质：国企
公司行业：保险

职位信息

发布日期：2016-10-21
工作地点：扬州
招聘人数：1人
工作经验：10年以上经验
学历要求：本科
职位月薪：10000-14999/月
职位类别：客服经理

职位描述

职位描述：
1、负责整体客服团队的日常事务管理。

2、负责完善客户服务的工作流程、执行规范及绩效考核等基础制度，并执行实施。

3、负责整理、分析各类数据信息，并进行数据存档，完成团队的周、月、季、年等工作报表。

4、负责中心人员招聘、薪酬、培训、及考核工作。

5、负责组织呼叫中心各业务团队的激励活动、团队人文活动等团队建设工作，进行人才储备和培养。

任职资格：

1、全日制本科及以上学历，两年以上呼叫中心管理经验，有金融保险行业工作经验者优先。

2、能规范客服流程，具有危机公关处理能力。

3、具有较强的组织、沟通和协调能力。

4、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神。

职能类别：客服经理

关键字：客服管理保险

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公司介绍

    永安财产保险股份有限公司于1996年9月28日在西安成立，注册资本人民币30.09416亿元，目前在全国19个省、市、自治区设有各类营业机构930个，拥有1万余名员工，总资产逾122.64亿元。
    永安保险诚邀您的加盟！

应聘方式
    应聘人员请登陆永安保险公司网站，在招贤纳士栏目下载并填写《永安保险应聘表》后，将《永安保险应聘表》以附件形式发至邮箱：yaiczhaopin@yaic.com.cn，同时请在邮件主题注明：姓名——应聘部门——岗位。
    经审查符合条件者，我们将另行通知面试时间；未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。

联系方式