西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的文字功能，针对公司现有的客户进行维护。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、有一定文字工作经验的优先考虑，能起草简单的通知、新闻消息。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、工作能力强、能为公司建言献策者可适当分到一部分股份。 举报 分享

西安安盟电子科技有限公司注册资金500万，公司是以科研开发、生产销售为一体的高新技术企业。注重建立自己的核心技术团队，拥有一批优秀的科研人才，他们都是操作系统、软硬件开发设计领域的专业人才，具有较高的理论知识和丰富的实践经验。