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客服经理(技术/非技术)

上海鑫钜汽车技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1.服从主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的电话或者前台接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.技术类的客服有专门的网上流程安排,男女不限,计算机行业优先,本科以上,条件优秀者大专也可以考虑;
非技术类的客服要求声音甜美,女性,有耐心,根据公司的需要进行电话回访等,学历不限。
8.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
9.完成领导交办的其他或临时工作

也欢迎优秀应届毕业生。
有意向直接投简历或联系13916068659。

公司介绍

上海自动变速箱维修站,专精维修自动变速箱的企业。
拥有多位资深技师、价值300多万的顶尖自动变速箱检测维修设备、原厂诊断电脑精确定位故障、总面积达到5000平方米的两个厂房,凭着高质量的维修、周到的服务,我们赢得无数客户的好评。
本维修站始终坚持“诚信为本”的经营方针,凭借高效优质的服务和良好口碑,已为上海及周边省市奥迪、宝马、别克、奔驰、玛莎拉蒂、保时捷、大众、德国ZF、日本爱信的变速箱客户提供定点维修服务,并为多家4S店提供自动变速箱维修代工服务,代理原厂变速箱总成及配件。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西安市西三环与丰产路十字西南角