西安招聘

岗位名称：运营专员

职责与任务：

1、与商务发展部门密切合作，跟进项目需求；
2、负责部门所运行项目的合同信息收集、更新、整理、存档，及时提交运营（副）总监；
3、负责部门员工工作量的统计；
4、定期与客户联系，了解客户满意度并跟进项目回款；
5、参与客户投诉的处理；
6、协助运营（副）总监，稳定凝聚部门员工，特别是向他们传递公司文化，提升员工激情；
7、协助和组织部门内的各项会议；
8、负责协调公司系统化管理的各项事务；
9、其它上级领导交办的工作。

任职要求:

1、教育水平：工商管理、经理管理、医药卫生等相关专业，本科及以上学历

2、经验：1年以上医药研究或CRO公司工作经验

3、熟悉WINDOWS操作系统，精通WORD等OFFICE软件的应用

4、熟悉GCP和临床试验相关法规及流程

5、精通客户服务体系运作流程，熟练服务流程管理

6、对医药研发及CRO行业发展有高度敏感及兴趣

9、其它上级领导交办的工作。

上海首嘉医学临床临床研究有限公司（Primium Site Management Co., LTD）是国内最早提供CRC业务的公司之一。早在2004年就作为“润东医药研发（上海）有限公司”的一个业务单元开展SMO相关业务，帮助20多家医院通过CFDA认证，获得临床试验资格。从2006年3月开始提供CRC服务。 公司主要负责临床试验现场管理组织（Site Management Organization，SMO），协助临床试验机构进行现场管理、临床试验和具体操作的专业服务性机构。
   我公司目前员工总数300+。公司覆盖超过50多个大中城市，是目前覆盖面***的SMO公司之一。公司管理制度健全，设有多种CRC发展职业路径和良好的薪酬激励计划，提供CRC更大的职业发展空间，从而使CRC团队更加稳定和具有成长性。保证了员工低流失率。我们有一整套符合ICH-GCP的完善的标准操作规程（SOP），及独创的CRC手册。对没有CRC经验的新人，我们采取老员工带教形式，随项目带教一定的时间，经相应考核通过后才能独立承担CRC工作。市场化运作促使我们不断提升服务质量和服务能力，确保客户满意。
   公司与多家研究中心都有战略合作关系。另外，我们与康德乐(中国)医药有限公司的病人招募团队，还有台湾的佳捷生技股份有限公司的CRC团队也都有战略合作关系。
   除了提供CRC服务以外，还提供医院临床试验机构和专业科室的资格认定及复核咨询辅导、医院临床试验管理和GCP培训、患者教育和受试者招募等服务。
 
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