机 票 操 作 预 定
在途中(北京)网络信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2015-05-19
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:5
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:储备干部 培训生
职位描述
1、接听客户(含直客和出入境团队)来电,了解客户对出行线路的需求,准确、及时解答客户疑问;
2、根据客户需求合理设计出行线路,保证客户满意度;
3、熟练使用ETERM系统,为客户提供直航、转机、往返机票的查询、报价、预定、出票及退票/改签等业务;
4、在公司财务系统中准确提交订单内容,协助票台完成采购;
5、服务跟踪:为客户提供持续、专业、全方位的贴心服务,让客户行程无后顾之忧;
6、熟练掌握各大航空公司销售政策、业务流程及电子客票业务等知识,满足行程设计需要;
7、协助票台完成采购、协助财务部完成销账等工作;
8、完成公司领导交代的其他任务;
任职资格:
1、大学本科及以上学历,民航、英语和旅游及相关专业优先录用;
2、积极主动、灵活应变、有服务及营销意识;较强的客户沟通能力;
3、计算机基本操作能力,英文表达流利者优先录用;
4、有团队精神,较强的事业心和责任感,对待工作认真负责。
薪酬福利
1、底薪(3000-4000元)+ 高提成+带薪培训;
2、五险一金,带薪年假及各种节假日福利;
3、公平、公开、公正的员工晋升通道;
2、根据客户需求合理设计出行线路,保证客户满意度;
3、熟练使用ETERM系统,为客户提供直航、转机、往返机票的查询、报价、预定、出票及退票/改签等业务;
4、在公司财务系统中准确提交订单内容,协助票台完成采购;
5、服务跟踪:为客户提供持续、专业、全方位的贴心服务,让客户行程无后顾之忧;
6、熟练掌握各大航空公司销售政策、业务流程及电子客票业务等知识,满足行程设计需要;
7、协助票台完成采购、协助财务部完成销账等工作;
8、完成公司领导交代的其他任务;
任职资格:
1、大学本科及以上学历,民航、英语和旅游及相关专业优先录用;
2、积极主动、灵活应变、有服务及营销意识;较强的客户沟通能力;
3、计算机基本操作能力,英文表达流利者优先录用;
4、有团队精神,较强的事业心和责任感,对待工作认真负责。
薪酬福利
1、底薪(3000-4000元)+ 高提成+带薪培训;
2、五险一金,带薪年假及各种节假日福利;
3、公平、公开、公正的员工晋升通道;
公司介绍
主要从事机票旅游业的网络销售、技术研发等。