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客服助理(广州办)

深圳市联鹏人力资源管理顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-02-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1 、负责经销商、个人用户送修返修品的接待,更换作业;
2、负责办事处与总部之间返修品的调拨处理以及备件库管理;
3、负责跟踪返修品的货运周期,处理办事处与货运公司的沟通工作;
4、 处理来自办事处、客户的异常品反馈和投诉。
岗位要求:
1、 大专学历;
2、 网络/计算机/通信/电子等相关专业;
3、 网络基础知识丰富,有较强劲的动手和自学能力,有实际网络管理维护经验(如网络管理员)或持有网络相关认证(如CCNA)者优先;
4、 服务意识好,乐于并善于沟通、交流。

公司介绍

        深圳市联鹏人力资源管理顾问有限公司(以下简称联鹏)总部位于深圳市南山高新产业园区。公司业务涵盖企业管理咨询、经济信息咨询;通信工程、计算机网络开发与技术维护;劳务派遣三大领域。是一家专业为深圳市普联技术有限公司(TP-LINK)提供合作服务的企业。

    联鹏公司已和TP-LINK公司位于全国中心城市的18个办事机构进行合作,公司现有员工100余人。分布在北京、上海、南京、成都、武汉、沈阳、广州、杭州、济南、西安、福州、深圳等地。

    联鹏公司坚持以客户需求为导向,追求公司的可持续发展,努力使公司成为中国一流的管理顾问公司。