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区域管理服务工程师

弗兰卡(中国)厨房系统有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:原材料和加工  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-01-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

工作职责:
1.负责建立并有效管理所辖地区的技术服务体系;提供质量体系策划及启动适宜 的资源构架;
2. 负责对售后服务网络(第三方ASC)的建立、运转和监督管理;
3. 对区域销售业务支持;
4. 退换货控制;
5. 成本控制;
6. 负责管理各级服务活动过程,直至缺陷或不满足的要求得到纠正;
a) 采取必要的活动防止出现不合格的服务/产品及违反质量体系要求的行为;
b) 记录与产品质量有关的问题;
c) 通过规定的渠道来解决问题;
d) 验证解决办法的实施效果;
7.内部人员和ASC服务技师的有效管理;并培训计划和培训结果的审核;
8. 与地区其他部门的协作;
9. 确保地区社会网络和新闻网络的建立和有效运转。

要求:
1.大专以上学历,具有3年以上相关客户管理性工作经历,英文读写能力优良
2.熟悉家电产品性能,懂电气、制冷等工作原理,具有一定的技术能力;
3.精通对企业管理和服务网络管理;对团队有全局观念和团队精神,具有组织领导能力、执行力和影响力;
4.具有较强的分析和判断能力;善于沟通/人际关系能力;敢于创新。

公司介绍

弗兰卡集团1911年成立于瑞士,起家于水管业,同时生产厨房用具。迄今弗兰卡仍为独立的私有企业,在全球超过一百家子公司。由指定经销商组成的先进销售网络,保证了弗兰卡在全球100多个国家每年销售超过八千多万只水槽,至今在全世界已有5000万户家庭成为弗兰卡水槽的用户。

由于一直致力于其所专长的领域和能力,弗兰卡集团目前已成为:

  家用及小型商用厨房智能系统的全球领导者
  商用厨房设备系统的全球领导者
  专业咖啡系统和餐饮服务的全球领导者之一
  公共卫浴系统的全球领导者之一
  拥有专业服务队伍的弗兰卡,从事饮料容器和高新科技行业的核心技术,并在该行业领域的国际利基市场中占有领先地位。

弗兰卡(中国)厨房系统有限公司是瑞士弗兰卡集团在中国设立的独资企业。公司成立于1994年,目标是为中国市场引进高品质,高标准的产品。作为全球著名的家用厨房生产商及世界著名的快餐店厨房设备供应商,我们充分理解并可以完全满足中国消费者对于高品质产品及服务的需求。与此同时,我们也在不断开发出口市场,这使我们的业务发展蒸蒸日上。随着公司快速的发展,我们诚邀高素质人才加盟弗兰卡中国。

公司主要福利:

1.五天八小时工作制;
2.入职即买法定社会保险(养老、工伤、失业、医疗、生育)及住房公积金;
3.入职即附加商业医疗保险;
4.年底奖金;
5.假期:法定假日、带薪年假等;
6.提供员工宿舍,免费工作餐及职员通勤车服务;
7.每年免费为员工进行全面体检;
8.每周末有免费班车接送员工到广州、番禺、中山、珠海、顺德、江门、新会等地。

公司地址: 广东省江门鹤山市沙坪镇莺朗工业园(距广州40分钟路程)。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:九江路