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客房服务员

西北大学宾馆

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客房服务员/楼面服务员  其他

职位描述

岗位职责:
1. 严格按照操作规程完成客房清扫、整理和布置工作的任务;
2. 熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中;
3. 负责本班次退房的检查,如发现客人的遗留物品或设备设施的损坏及丢失情况,要及时上报;
4. 保持楼层的安静,做到三轻“走路轻、说话轻、操作轻”,注意宾馆财产的安全,发现可疑情况及时上报;
5. 熟记VIP客人、常住客人的姓名,尽量用他们的姓氏打招呼,为客人提供有求必应,到我为止的服务;
6. 负责楼层客人的迎接工作,随时留意客情、房态,并报告当班主管;
7. 做好班前和班后工作会议记录;
8. 一天工作完毕后打扫工作间及清洁用具清洁吸尘器,处理垃圾。补充好工作车上的物品;
9. 做好每日安排的计划卫生工作及安全检查工作;
10. 做好日常设备、设施的使用及保养工作,发现问题及时上报及时维修,确保一切设备、设施的正常运转;
11. 上班领取的钥匙,下班前将钥匙归还客房中心;
12. 根据自然光线情况,掌握和控制好楼层照明的关闭时间;
13. 完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1.相貌端正,身体健康,工作踏实,具有较强的工作责任心、良好的团队合作意识。

福利待遇:
基本工资+岗位工资+全勤奖+节假日福利+各种补助+年度奖励

宾馆地址:
太白北路229号,西北大学校内
可乘坐10路、16路、21路、205路、206路、311路、402路、504路、506路、521路、604路、631路、720路、900路等公交车在西北大学站下车即可。
电话:029—88302345 联系人:郭女士

公司介绍

  西北大学宾馆创建于1982年,是陕西省高校首批定点涉外接待单位之一,中国教育接待协会会员单位。西北大学宾馆位于太白校区校园内,学校毗邻西安古城墙、环城西苑,紧邻太白北路和环城南路,交通便利,距离市中心钟楼约3公里,距离火车站5.7公里,距离飞机场36公里,学校附近有钟楼、鼓楼、大雁塔、小雁塔、碑林博物馆等名胜古迹。 西大宾馆尽享得天独厚的百年校园文化氛围,周围花木扶疏,环境优美,各种服务设施完备,拥有豪华套房、商务标准间、商务单人间等不同规格的客房350间,客房内24小时热水供应,程控电话、闭路电视、网线端口等设施一应齐全。宾馆设有萃园、沁园两个餐厅,可为客人提供自助餐和点餐服务。具有适合学术交流的大小会议室10余个,可同时接待500人进修培训、商务会议和住宿用餐。

联系方式

  • 公司地址:太白北路229号 西北大学校内
  • 邮政编码:710000