西安招聘

岗位职责：
1、执行部门的售后服务流程和工作规范。
2、负责为客户安装、调试公司的软件系统产品，并将软件系统实施上线。
3、负责公司软件系统产品的售后维护工作，包括日常运维、故障处理、定期巡检等。
4、负责受理、处理用户的咨询、投诉电话。
5、负责系统实施、维护过程中产生的技术资料收集和整理。
6、负责对客户进行简要的系统维护培训。
7、完成技术支持主管交办的其他临时性任务。

教育背景:
◆电子信息、计算机等专业大专以上学历。
培训经历:
◆有计算机软件相关培训、认证者优先考虑。
经 验:
◆有1年以上软件系统维护经验，熟悉WebLogic中间件和Oracle数据库者优先考虑。
技能技巧:
◆有扎实的计算机软件理论基础和维护技术工作经验；
◆熟悉B/S类型软件系统的基本技术架构和安装配置方法；
◆能独立解决软件系统安装和维护过程中发生的问题；
◆有良好的服务意识和沟通能力。
特 质:

◆有强烈的责任心，待人热情，能体谅别人；
◆善于主动与各类性格的人交往，沟通能力强；
◆好学，喜欢钻研学习技术知识；
◆有较强应变和适应能力，能吃苦，独立工作能力强。

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