西安招聘

线上客服专员

岗位职责：
1、以电话形式接听顾客来电咨询，投诉和建议；
2、运用聊天工具热情耐心的解答客户的咨询问题，最终促成销售订单；
3、协助客服主管完成任务，进行客户回访、参与培训和学习
4、根据平台的各种操作规则，协商处理一线销售的要求，完成销售订单
5、能够快速了解及掌握销售产品的相关知识，能结合客户需求为客户提供建材、家居咨询 ；

职位要求：
1、高中或中专以上学历；
2、有电话客服或电子商务相关工作经验优先；
3、具有良好的服务意识，有效的沟通能力和应变能力；
4、能承受各种压力，独立处理顾客的投诉；能接受轮班工作要求；



售后客服

岗位职责: 
1、给供应商下单、跟催、出货、对账等工作； 
2、根据订单要求联系供应商及仓库备货； 
3、妥善协调供应商及物流部门，确保产品能按时出货； 
4、定期整理订单报表、供应商产品出货情况等分析，为相关部门提供数据支持； 
5、熟练使用电商后台系统、仓储及物流配送系统

任职要求： 
1、 有淘宝、企业电商跟单客服的有相关工作经验者优先； 
2、 普通话标准，声音甜美，较强亲和力； 
3、 电脑操作及各类办公软件运用熟练，特别熟练使用Excel表格； 
4、 具备良好的沟通协调能力，做事细心、耐心，能承受一定的工作压力；
5、 能承受各种压力，能接受轮班工作要求；


工作地点：北三环

   普汇中金国际控股集团有限公司于1973年在香港创立，并于2000年在香港联交所主板上市，股票编0997.HK。 2012年公司业务架构进行重组,积极拓展国内市场, 将金融物流作为新的业务发展方向。伴随着中国经济的持续高速增长和网络经济的日益繁荣，金融与物流行业发展势头强劲，为集团在中国区业务的拓展创造了良好的契机。集团公司目前在中国区的业务主要有金融与物流两大板块，向不同的产业链提供全方位的物流、商流、信息流和资金流等解决方案和专业服务。
   基于集团在中国大陆的有利资源，普汇中金国际控股集团有限公司中国区战略布局以陕西西安为出发点,目前已成立普汇中金物流（西安）有限公司、普汇中金融资担保有限公司、普汇中金汉中物流园区，并拟在西安空港新城建设航空物流园区等多家实体企业。
   普汇中金物流（西安）有限公司为多家大型建材家具市场接近一万家商户和物流公司提供智能化仓储管理、第三方物流配送、运输管理、电子信息平台、质押担保融资服务等现代物流配套服务。
   普汇中金融资担保有限公司是经陕西省金融办批准成立的首家外资融资性担保公司，银行授信10.2亿元，公司在陕西省范围内经营融资性担保业务，融通质押担保业务为公司的特色业务。
   普汇中金汉中物流园区位于陕西省汉中市，计划占地面积3,800亩，一期工程项目已经进入基础建设阶段，物流园区建成之后将是一个集公铁联运、海关监管、交易市场、电子商贸、信息平台、融资担保等多功能于一体的大型综合物流园区。
   普汇中金的业务定位清晰，经营理念先进，拥有国际化的管理团队和合作机构，公司经营管理层富有国际视野，在不同的专业范畴，包括金融、物流、电子信息等领域均有着丰富的经验。普汇中金将致力于金融物流的产业开发与长期拓展，成为中国金融物流行业的领导者。
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