客服专员/助理（非技术）
西安凯鸽动物药业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2014-08-24
- 工作地点：西安
- 招聘人数：10
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
公司简介
西安凯鸽动物药业有限公司创建于1998年，是专业致力于赛鸽药品、保健品、饲料添加剂的研发、生产、销售与技术服务于一体的高新技术企业。公司技术力量雄厚、管理体系规范，严格按照GMP标准生产、GSP标准经营。
公司拥有一支高素质的员工团队，在职员工中博士、硕士、本科学历占85%以上，我们以“全方位服务中国鸽友”为使命，现已形成以凯鸽制药（已通过农业部GMP认证验收）为龙头，以凯鸽种鸽棚、赛鸽棚为平台，以赛格医院（凯鸽赛飞保健与疾病防治研究中心）为保障的鸽业体系。
现在，我们与德国、比利时、荷兰等多家赛鸽研究机构合作，成功引进其先进的鸽药生产技术与产品，不断研发优质产品，同时我们亲自参与赛鸽育种、比赛，切身体验市场需求，从而不断研发优质产品，根据疾病流行特点制定疾病预防方案，全方位服务广大鸽友！我们将不懈努力，为风起云涌的中国赛鸽运动推波助澜，为中国早日成为世界赛鸽强国而添砖加瓦！
西安凯鸽动物药业有限公司创建于1998年，是专业致力于赛鸽药品、保健品、饲料添加剂的研发、生产、销售与技术服务于一体的高新技术企业。公司技术力量雄厚、管理体系规范，严格按照GMP标准生产、GSP标准经营。
公司拥有一支高素质的员工团队，在职员工中博士、硕士、本科学历占85%以上，我们以“全方位服务中国鸽友”为使命，现已形成以凯鸽制药（已通过农业部GMP认证验收）为龙头，以凯鸽种鸽棚、赛鸽棚为平台，以赛格医院（凯鸽赛飞保健与疾病防治研究中心）为保障的鸽业体系。
现在，我们与德国、比利时、荷兰等多家赛鸽研究机构合作，成功引进其先进的鸽药生产技术与产品，不断研发优质产品，同时我们亲自参与赛鸽育种、比赛，切身体验市场需求，从而不断研发优质产品，根据疾病流行特点制定疾病预防方案，全方位服务广大鸽友！我们将不懈努力，为风起云涌的中国赛鸽运动推波助澜，为中国早日成为世界赛鸽强国而添砖加瓦！