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客户服务部(职位编号:007)

陕西中天正邦装饰工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

本职工作: 全面参与客户后期服务的工作。
工作内容和目标:
1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;
2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;
3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;
4、对客户进行调访并做好工作记录,做好售后服务,发现及时向总经理反映;
5、做好客户档案资料管理工作;
6、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
7、编写月/年度工作报告;
8、协助业务部经理做好客户接待工作;
9、做好室内的清洁工作,保持适宜的工作环境;
10、 跟进处理突发事件;
11、其他后勤服务工作;
12、完成临时交办的其他任务。
13、 任职资格:市场营销、公共关系等相关专业大专以上学历;一年以上相关从业经验;精通客户服务体系的管理流程;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力;熟练操作计算机及办公软件。



面试地址:陕西省西安市碑林区省体育场皇冠假日酒店三楼
工作地址:西安市碑林区含光门外时代诺利达801
联系人:席娜
联系电话:87300000
乘车线路一: 18、203、204、218、407、508、709、713、720、游7、五龙专线、407区间到省体育场西门下车;
乘车线路二:216路、308路、313路、321路、411路、二环1号线环线、二环2号线环线、到省政务大厅下车即可。

公司介绍

陕西中天正邦装饰工程有限公司是一家集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化装饰公司。公司从事装饰装修行业多年,有着创新的设计、合理的报价,还有一批独立的专业化的施工队伍,确保施工绿色环保,安全文明。

公司本着“崇尚自由,追求完美”的设计理念,凭借超前的设计构思、合理的预算报价、精良的施工工艺,优质的全程服务,真诚的为每一位顾客,量身定制全新、优雅、舒适的居家生活、文化空间。

自公司成立以来,全体员工一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,始终坚持以客户的需求和满意为核心,以“诚信”为宗旨,不断的用优质、精美、具有创造力的空间装饰产品为客户提供更大的价值回报,从而使公司不断发展壮大 ……