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网络客服

陕西美信电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投资优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户;

2、负责建立与客户的友好关系,建立客户档案及时维护客户CRM管理系统;

3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;

4、负责网站产品的测试、BUG搜集整理、意见反馈等。

任职要求:

1、金融、财经类大专以上学历;

2、形象、气质佳,能够承受一定的工作压力;

3、具备客户服务能力,从事过客服工作经验为佳。

公司介绍

企业简介:
    长安易贷隶属于陕西美信电子商务有限公司是由北京、陕西知名民营企业家,资深投资家、专业金融界人士投资创办的国内领先的P2P金融服务平台。是专注于中小企业、商会企业及个人投融资信息服务商。公司引进国际上最安全的风险控制审核体系,对融资、借款客户的个人信用进行一对一的专家级把控同时建立还款保障金制度,确保了投资、理财客户收益稳健和安全。
企业的经营理念:
把客户的利益当做生命去呵护,把员工的付出当恩人去回报,把企业的成长当未来辉煌卓越的梦想去开拓、创新,打造三赢卓越的服务平台!
企业招聘:
    现因公司发展需要,诚聘所述优秀英才,共谋发展。