西安招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

6、主要负责维护（大区）代理
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

西安城域金融设备有限公司（以下简称：西安城域），位于中国.陕西--千年古都的西安，是专业从事金融领域技术程序开发，计算机网络（高科）技术应用推广、技术转让和金融设备及金融办公化设备的租赁、服务的专业化公司。
西安城域是西安闪富电子信息科技有限公司设在西北的第一家子公司， 2013年成立，公司下辖部门有（技术部、外勤部、运营部、信息部、客服部、采购部等），公司在西北的主要业务是银联和银行POS机终端业务的收单服务和金融设备维护，立志打造西北本土化最专业的第三方金融支付平台服务商。目前公司跟第三方支付平台支付平台“快钱”签订POS机收单服务协议，官方合作机构有：中国银联和中信银行、民生银行等。以上合作的支付平台都是获得央行颁发《支付业务许可证》的机构和企业。西安城域作为西北地区最专业的第三方金融平台服务商，我们力争做到金融服务板块是最优质的。我们通过深挖用户需求，创新出一整套的营运拓展模式及特色服务体系，目前逐渐形成了三大业务板块：pos收单、互联网线上收单、POS收单服务。