客服专员/助理(非技术)
西安乐尚工贸有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:西安-曲江文化新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
西安乐尚工贸有限责任公司是一家专业的礼品服务商,是双立人,新秀丽,伊莱克斯,飞利浦等国际知名品牌产品的礼赠品渠道经销商。我们让客户选择礼品--更省心、更省钱、更好效果。 公司凭借多年的礼品需求订单,与广发银行、中国人寿保险、平安保险、世纪金花、新世界百货等大型上市公司建立合作伙伴关系,拥有大量稳定的各种礼品需求订单,与大量的优秀厂家建立了战略合作关系,成为他们工厂礼品渠道经销商。极大丰富了本公司产品种类,给客户提供更大的选择空间。 服务范围包括:礼品策划、福利礼品、促销礼品、商务礼品、会议礼品、开业及司庆、节日礼品。 西安乐尚工贸有限责任公司以信为首,以德为本,与您携手共赢.
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
欢迎各位新老客户来我公司参观指导工作。
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
欢迎各位新老客户来我公司参观指导工作。
联系方式
- 公司地址:上班地址:曲江新区翠华南路500号佳和中心B座705室