西安招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
女士优先

待遇：面议

易网，行业领先的互联网品牌营销创意机构。
   创始于1999年，十余年来致力于网络品牌策划、品牌网站建设、网络互动营销策略的制定与执行，成为互动网站建设的先行者，电子商务运营的佼佼者。

    易网始终以“塑造网络品牌、整合互动营销、驱动电子商务”为己任，秉承“以客户的客户为中心、创意为引擎、互动技术为支柱、诚信为根本、满意为目标”核心经营理念，坚持“快速（Fast）、专注（Focus）、创新（First）”的服务理念，成为国家航空产业基地、秦始皇兵马俑博物馆、陕汽集团、陕西出版集团、曲江文旅集团、陕文投、西安音乐厅、西安培华学院、西安碑林博物馆等机构和品牌企业的互联网战略合作伙伴。
注册于西安市高新技术产业开发区，具有多年的网络品牌策划和网络互动营销经验；
自主研发成功智能建站系统（InSite）、管理机器人(MRobot)、电子商务套件(ECS)、云工场等多款软件平台；
拥有800-870-8000全程服务体系和7x24的4006861135呼叫中心以及完善的项目管理体系；IDEABASE 创意产业基地创始企业、西安青年企业家协会成员等；
西安高新区第一批创意企业、女友新媒体战略股东、曲江阳光旅游战略股东；
2011年度被陕西省互联网协会授予“五佳建站服务商”及“五佳创新应用”荣誉。

公司网址：www.allwww.cn
人事部电话：029-86691715-216