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天猫客服

西安羊村电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线销售  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、天猫、京东等网店售前客户接待,解答客户疑虑并引导购买,重要问题汇总提升转化率。
2、了解客户需求,提供专业的解答,推荐关联产品,提升客单价。
3、ERP使用,订单处理查看发货情况。
4、异常物流跟踪回复,简单售后问题处理,评价解释配合其他部门工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有淘宝或者京东等平台客服经验优先。
2、有较好的沟通能力善于表达,认真踏实,有团队意识。
3、有一定的销售技巧,对电商感兴趣。
4、打字速度在50字/分以上。
5、有较强的客户服务意识和理念。
6、执行力强,接受晚班安排。

公司介绍

    西安羊村电子商务有限公司,简称“羊村”,是国内首家羊乳品营销企业——御宝羊乳集团旗下的独立电子商务子公司。

   2011年3月开始对御宝羊奶粉电子商务的运营,从2人创业发展到现有60多人,其中10多名骨干员工均发展成为羊村股东。

    2012年,淘宝羊奶粉类目开创者,

    2012年,淘宝羊奶粉类目排名第二,

    2013年,线上年销售额突破4000万,羊奶粉类目第一,成为西北规模最大的电商之一,
   

    2013年,双11当天销量805万,入围母婴类目全国7强,
  

    2014年1月,全体员工丽江4日游。

    羊村在天猫,京东,当当,QQ商城,国美,1号店和亚马逊等购物网站均开设御宝官方旗舰店,主要经营“御宝”金装和爱心系列产品,并有独立的网络版产品。

    “羊村”现正处于快速发展阶段,需要大量的电商营销储备人才和具有创业精神的有志之士加盟。公司能提供营销人才的培训机会及难得的发展平台,是有志于电商、敢于拼搏、不甘平庸者成才、成功的极佳加盟团队。

福利待遇:
1.单双休工作制(可能周内休,保证每月最少6天休息);
2.公司缴纳养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险五险;
3.父母福利,年终奖及旅游等其他福利。

联系方式

  • 公司地址:莲湖区大庆路3号(玉祥门)蔚蓝国际A座612室
  • 邮政编码:713000