西安招聘

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.1年以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

关于温德姆酒店管理集团
温德姆酒店管理集团是全世界最大的酒店管理集团，在全球拥有7952多家酒店，遍布68个左右的国家和地区。

西安曲江华美达广场酒店
西安曲江华美达广场酒店是由西安曲江神源酒店管理有限公司与温德姆酒店集团合作引入的五星级酒店品牌，酒店坐落于古城西安曲江新区,与曲江国际会议中心、曲江国际会展中心相毗邻;具有得天独厚的地理优势。
酒店拥有344间星级客房，各类包间以及风格浓郁的风味餐厅、西餐厅、浪漫酒吧，完善的会议宴会服务。酒店秉承着“做你所想，将剩余的事交给我们”的服务理念；以国际化水准，中国特色的管理优势打造酒店显著的市场竞争力；这里将会成为各界精英、名流雅士的理想下榻之选。
我们诚邀富有激情、致力于酒店业发展的您加入我们的团队，开启职业生涯新篇章！


酒店地点：西安曲江新区雁南五路1958号
咨询电话：88137777-转7608
酒店日常面试接待为每周一至周五09：00-17：00