西安招聘

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

关于温德姆酒店管理集团
温德姆酒店管理集团是全世界最大的酒店管理集团，在全球拥有7952多家酒店，遍布68个左右的国家和地区。

西安曲江华美达广场酒店
西安曲江华美达广场酒店是由西安曲江神源酒店管理有限公司与温德姆酒店集团合作引入的五星级酒店品牌，酒店坐落于古城西安曲江新区,与曲江国际会议中心、曲江国际会展中心相毗邻;具有得天独厚的地理优势。
酒店拥有344间星级客房，各类包间以及风格浓郁的风味餐厅、西餐厅、浪漫酒吧，完善的会议宴会服务。酒店秉承着“做你所想，将剩余的事交给我们”的服务理念；以国际化水准，中国特色的管理优势打造酒店显著的市场竞争力；这里将会成为各界精英、名流雅士的理想下榻之选。
我们诚邀富有激情、致力于酒店业发展的您加入我们的团队，开启职业生涯新篇章！


酒店地点：西安曲江新区雁南五路1958号
咨询电话：88137777-转7608
酒店日常面试接待为每周一至周五09：00-17：00