客服专员/助理（非技术）
陕西渝长贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-08-12
- 工作地点：西安
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
陕西渝长贸易有限公司成立于2004年11月5 日 ，位于西安三桥西部国际车城， 主要经营长安商用品牌汽车。目前，在西安、汉中、渭南、咸阳、山西均设有分公司。“发展才是硬道理”，我们坚信企业发展，人才领先。优秀人才既能给企业注入新鲜血液，又能给企业带来标杆效应，利于调动员工的主观能动性，提高专业技术水平。因此我们公司在引进大量优秀人才的同时，为各类人才提供良好的实践环境与发展平台，诚邀社会各界有识之士的加盟。
联系电话：62861957
公司官方网站：http://www.qiche4s.cn/100021002/
联 系 人：赵***029-62861957（西安） 邮 箱：289918860@qq.com
冯先生15291616222（汉中） 邮 箱：940170593@qq.com
公司地址：西安市三桥西部国际车城内陕西渝长长安汽车4S店，乘车路线：222、901、902、K630/地铁一号线到三桥站下车倒公交222、901、、902到西部车城下车
面试请携带个人简历、身份证、毕业证、从业资格证书等相关证件。
联系电话：62861957
公司官方网站：http://www.qiche4s.cn/100021002/
联 系 人：赵***029-62861957（西安） 邮 箱：289918860@qq.com
冯先生15291616222（汉中） 邮 箱：940170593@qq.com
公司地址：西安市三桥西部国际车城内陕西渝长长安汽车4S店，乘车路线：222、901、902、K630/地铁一号线到三桥站下车倒公交222、901、、902到西部车城下车
面试请携带个人简历、身份证、毕业证、从业资格证书等相关证件。
联系方式
- Email：289918860@qq.com
- 公司地址：上班地址：开发区崔家沟转盘东北角