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客户服务专员/助理--经开中心

美吉姆国际儿童早教中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  前台接待/总机/接待生

职位描述

工作职责:

-与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作;

-负责客户合同的整理归档;

-根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;

-负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;

-维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;

-及时处理客户投诉,提高客户满意度。


任职要求:

-有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;

-流利的英语及普通话(英语四级以上);

-熟练使用计算机;

-成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;

-良好的沟通及协调能力;

注:本职位工作地点为经开中心

公司介绍

美吉姆全球
美吉姆于1983年由威廉 凯普林和 雅可夫/苏西 谢尔曼夫妇共同努力合作创立。利用在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验,研发出了一套完整的符合孩子天性的教学设备和课程体系,如欢动课、艺术课和音乐课。在二十多年的时间里,美吉姆精心设计的课程始终确保在安全性、适龄性和建立孩子自尊等方面获得最佳效果。目前,美吉姆在全球26个国家和地区已经开设了超过260家儿童教育中心,每年都有超过100万的儿童享受美吉姆带来的适龄的、非竞争性的课程。

美吉姆在中国的发展
2009年初,美吉姆来到中国,在北京开设了第一家中心。先进的教学设备、训练有素的教师、众多获奖的课程、合理的学生与老师配比,都为美吉姆在中国早期教育领域赢得了极高的声誉。美吉姆在中国迅速成长,如今足迹已遍布大半个中国。2011年美吉姆中国全面引进了拥有23年历史、美国最好的音乐早教课程-Music Together和全美最大、最具综合性的儿童艺术教育课程Abrakadoodle,成为全球唯一同时开设这三大优秀早期教育课程的早教机构。
美吉姆在中国发展非常迅速,目前已有近百家中心,预计五到六年内达到200家的规模。

欢迎加入美吉姆大家庭,这里有广阔的发展空间、优美的工作环境、极具亲和力的同事以及亲身参与孩子成长的快乐!

美吉姆西安经开中心热情欢迎优秀人才的加入,我们为你提供:
具有竞争力的薪酬、完善的福利待遇(五险,带薪年假)
完善的培训制度(包括但不限于北京总部为期一个月的岗前培训,带薪培训等)
人性化的企业管理,轻松、简单、快乐、年轻的工作氛围以及优越的工作环境

我们尊重和平等对待每一位员工,如果你热爱教育,喜欢宝宝,团结协作,自信热情,请发个人简历和生活照到邮箱:
joe.yang285@mygymchina.com 经开中心(经开区文景路与凤城八路十字民生百货三楼)
sa208@mygymchina.com 高新中心(高新区唐延路唐延国际大厦A座6层)

联系方式

  • Email:joe.yang285@mygymchina.com
  • 公司地址:西安市经开区凤城八路文景路十字民生百货3楼
  • 邮政编码:710065