西安招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、对公司现有的终端客户进行回访，让客户满意我们的回复；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、熟练操作计算机，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，能够熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、有房产行业经验者优先。

     公司自2002年成立以来，专门从事二手房买卖、房屋租赁、代办过户、抵押、按揭贷款等相关业务。目前服务区域遍及西安的城区及其周边地区。公司以“客观公正、诚实守信”为宗旨，坚持以“永久发展，超越梦想”为经营理念，以更敬业的态度，让每一位客户享受到优质、快捷、周到的服务，成为业主与客户间的桥梁，成功树立了“诚信中介”的品牌形象。
    公司将“不抛弃，不放弃，敢于亮剑”作为企业文化，为所有新人提供专业的业务知识培训，进行多方位素质教育，让每位员工学有所长，学有所乐，在此感受到温暖、激情、凝聚力，做优秀的永超人！