客服经理
西安市雁塔区华美达外语培训学校
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:西安
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、 能宏观处理客服专员的组织管理工作;
2、 负责总校的策划并协调各分校的学生活动及宣传项目;
3、 负责与各分校家长沟通了解家长的需求及建议,并协调各分校解决问题;
4、 组织配合分校宣传并组织各种免费及收费的项目;
5、 组织配合分校宣传各种学生比赛及学习教练的比赛;
6、 负责撰写客服工作奖罚制度及客服专员的培训资料;
7、 配合并协调总校或分校其他职能部门完成的相应的工作任务;
任职要求:
1、 大专以上学历,有培训学校客服管理2年工作经验优先考虑;
2、 具备较强的团队管理能力及组织协调能力。
3、 能够协调总校及各分校之间的相关事宜。
4、 工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
5、 善于处理家长提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
6、 良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
7、 熟悉电脑操作知识。
1、 能宏观处理客服专员的组织管理工作;
2、 负责总校的策划并协调各分校的学生活动及宣传项目;
3、 负责与各分校家长沟通了解家长的需求及建议,并协调各分校解决问题;
4、 组织配合分校宣传并组织各种免费及收费的项目;
5、 组织配合分校宣传各种学生比赛及学习教练的比赛;
6、 负责撰写客服工作奖罚制度及客服专员的培训资料;
7、 配合并协调总校或分校其他职能部门完成的相应的工作任务;
任职要求:
1、 大专以上学历,有培训学校客服管理2年工作经验优先考虑;
2、 具备较强的团队管理能力及组织协调能力。
3、 能够协调总校及各分校之间的相关事宜。
4、 工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
5、 善于处理家长提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
6、 良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
7、 熟悉电脑操作知识。
公司介绍
西安华美达外语培训学校简介
西安华美达外语培训学校组建于2004年8月,公司位于美丽的13朝古都——西安,是在西安市雁塔区教育局正规注册、并经上级相关主管部门批准的集教育研究和教育培训、咨询为一体的综合性教育服务机构。目前公司下设三个校区:小寨校区、电子城校区和东郊天彩校区。公司秉承“求真务实,追求卓越”的信念,以“开发实用的教育产品,研究高效的教育方法,传播先进的教育思想,提供优质的教育服务”为宗旨。经过几年的发展,我校已与多家权威教育机构建立了良好的合作关系,并受到了社会各界与家长的一致好评。目前学校下设幼儿部、小学部、中学部。幼儿部主要开设艺术类与文化课程,中小学部以文化课程为主,旨在培养学生的兴趣爱好,进而提高学生的综合素质。这里拥有小班式的教学环境、多元化的教学方法、无缝式的管理机制;这里汇集了各专业颇具造诣的资深教师与高素质的专家团队;这里是您最正确的选择!
西安华美达外语培训学校组建于2004年8月,公司位于美丽的13朝古都——西安,是在西安市雁塔区教育局正规注册、并经上级相关主管部门批准的集教育研究和教育培训、咨询为一体的综合性教育服务机构。目前公司下设三个校区:小寨校区、电子城校区和东郊天彩校区。公司秉承“求真务实,追求卓越”的信念,以“开发实用的教育产品,研究高效的教育方法,传播先进的教育思想,提供优质的教育服务”为宗旨。经过几年的发展,我校已与多家权威教育机构建立了良好的合作关系,并受到了社会各界与家长的一致好评。目前学校下设幼儿部、小学部、中学部。幼儿部主要开设艺术类与文化课程,中小学部以文化课程为主,旨在培养学生的兴趣爱好,进而提高学生的综合素质。这里拥有小班式的教学环境、多元化的教学方法、无缝式的管理机制;这里汇集了各专业颇具造诣的资深教师与高素质的专家团队;这里是您最正确的选择!