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客服专员

加国加能(陕西)汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:西安-长安区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、解决客户对产品问题存在的处理;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

加国加能(陕西)汽车有限公司是集研发、生产、销售为一体的汽车高科技公司。公司致力于研发汽车节能技术相关产品和商用环保技术事业,并且向今后发展中的合作伙伴提供汽车节能产品以及专业的市场运作模式。
公司拥有世界一流的高级科研人员和世界先进水平的加国加能 水助动 机,该产品适用于所有汽油、柴油、天然气等为动力的发动机,如各种型号汽车、轮船(船上柴油发电机)、大型柴油发电机组、大型农机具等。初期重点针对各类的大型汽车、重型汽车、长途运输车、公交车、出租车和公务车。
公司为中加合资企业,集团总部设在多伦多。中国总部设在北京,主业为汽车环保科技,并将在基金管理、文化产业、投资业务等方面发展。目前正在筹备广州、东莞、北京、淄博、济南、青岛、辽源、杭州、银川、石家庄、郑州、重庆、成都等城市分公司。欢迎有识之士加盟。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳区东四环中路41号嘉泰国际大厦A座1401--1406