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客服专员/助理(非技术)

陕西中千投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;

2、在线处理客户订单;

3、接听400电话,处理美团顾客/美团合作商家的咨询与投诉类问题;

4、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;

5、及时记录、汇总、反馈工单问题;

6、工作时间:09:30am~19:00pm.

职位要求:
1、细心、耐心、责任心强,嗓音甜美、亲和力强;

2、熟练使用电脑;

3、语言表达能力强,擅于沟通;

4、有良好的客户服务意识;

5、有移动、银行等客服经验者优先。

6、普通话标准。

公司介绍

陕西中千投资管理有限公司是经政府批准,陕西省工商局注册成立,具有省级资质的投资管理公司。公司秉承“投资增值、合作共赢、服务企业、助推经济”的宗旨,牢固树立“诚实守信、安全规范、创新服务、稳健发展”的经营理念,严格遵守国家的法律法规和金融政策,优先投资国家政策引导与支持的科技型、创新型企业和项目,努力创建一流投资企业。

联系方式

  • 公司地址:高新区科技路209号新西蓝7号楼
  • 邮政编码:710054