西安招聘

岗位职责：
1、参加所辖区域工作会议和每日早晚例会，及时接受上级指示精神；
2、负责总服务台的各服务项目的具体操作；
3、接受顾客咨询，收集记录顾客意见建议；
4、负责受理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
5、客户回访及满意度调查，跟进处理客户投诉等问题；
6、负责总服务台的各服务项目的具体操作；
7、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
8、及时反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
9、担负公司的礼仪形象岗位的职能；
10、认真协助客服领班工作，达成公司工作目标，及时完成上级领导下达的其他工作任务；
11、接受符合会员资格个人的办卡申请。

任职资格：
1、身高165以上，形象气质佳；
2、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

西安正恒商业管理有限公司是西安兴正元集团旗下专业的商业管理公司。其主要负责西安骡马市商业步行街兴正元广场北区地下二层“罗马假日欧洲风情街”的管理运营。
以好莱坞经典爱情电影《罗马假日》为主题，以“清新、浪漫、唯美、精致”为定位的西北首条室内商业风情街——“罗马假日欧洲风情街”总建筑面积2万余平方米。该街区纯欧式情调，罗马风格统领，实景重现了《罗马假日》电影中“真理之口”、“西班牙广场”、“浪漫之旅”三处经典场景。街区拥有国内最长的室内投影天幕，再配以多点触控互动橱窗展示等现代科技手段，致力于为享受浪漫、追求情调的消费者营造生动逼真、洋溢异域风情、富于梦幻色彩的时尚新天地，创造与众不同、新奇独特、妙趣横生的购物新体验。
依托兴正元广场的独特优势，西安正恒商业管理有限公司将秉承“诚信、求实、高效、创新”的管理理念，打造特色业态，努力将“罗马假日欧洲风情街”塑造为西部乃至全国最具有品牌效应的室内主题街区。
联系人：侯小姐
联系电话：029-87659183/15929947880