客服专员/助理（非技术）
西安兴鑫投资管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-08-24
- 工作地点：西安
- 招聘人数：若干
- 工作经验：1年
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、公司与客户沟通的桥梁，关心客户需求，对其提供专业咨询；
1、公司与客户沟通的桥梁，关心客户需求，对其提供专业咨询；
2、向客户介绍公司新产品，与客户贴心沟通，解决客户疑难；
3、客户关怀和定期跟踪服务，增加企业与客户的粘合度；
4、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户服务档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
3、客户关怀和定期跟踪服务，增加企业与客户的粘合度；
4、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户服务档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
西安兴鑫投资管理有限公司，是经陕西省工商行政管理局批准设立的专业投资管理企业。公司以企业投资、项目投资、股权投资以及投资管理为主营业务，业务领域涵括工业、商贸、流通、工程、高新技术以及现代金融服务、新兴产业等多个领域。公司运用基金管理、股权投资、资本运营等现代金融工具服务于高速发展的中国经济，为企业提供创新金融服务。
公司拥有一支高素质、高水平的专家团队，设立了由国内外权威专家组成的项目管理顾问团队、风险控制委员会、投资决策委员会。针对项目投资评估、投中把控、投后管理进行全方位论证。组织专家团队评估监督企业管理，确保投资的安全、稳健。公司管理团队主要成员长期从事投资银行、IPO咨询、VC投资、PE投资等行业，拥有丰富的资本市场运作和项目管理经验，拥有优质、全面的社会资源。兴鑫投资一流的管理运营团队将通过提供专业的金融投资服务和您一起见证财富的成长。
我们一直秉承“诚信、规范、协作、创新”的经营理念，以“取信于市场、取信于社会、勤勉尽责、专业经营”为宗旨，确立了“稳健、贴心、卓越、严谨”的企业文化。
联系我们：
西安兴鑫投资管理有限公司
电话：029-87349088
地址：西安市莲湖区莲湖路洒金桥地铁站B口楼上
联系人：王先生
公司拥有一支高素质、高水平的专家团队，设立了由国内外权威专家组成的项目管理顾问团队、风险控制委员会、投资决策委员会。针对项目投资评估、投中把控、投后管理进行全方位论证。组织专家团队评估监督企业管理，确保投资的安全、稳健。公司管理团队主要成员长期从事投资银行、IPO咨询、VC投资、PE投资等行业，拥有丰富的资本市场运作和项目管理经验，拥有优质、全面的社会资源。兴鑫投资一流的管理运营团队将通过提供专业的金融投资服务和您一起见证财富的成长。
我们一直秉承“诚信、规范、协作、创新”的经营理念，以“取信于市场、取信于社会、勤勉尽责、专业经营”为宗旨，确立了“稳健、贴心、卓越、严谨”的企业文化。
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西安兴鑫投资管理有限公司
电话：029-87349088
地址：西安市莲湖区莲湖路洒金桥地铁站B口楼上
联系人：王先生