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英文客服

西安创想网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:
1. 通过Email以及在线聊天工具与客户进行日常业务沟通, 对客户提出的问题给出正确和满意的回复
2. 处理客户的投诉
3. 负责接听国外客户的电话
4. 处理上级安排的其他工作

任职要求:

1. 良好的英文表达及沟通能力
2. 逻辑思维清晰, 具备良好的处事能力
3. 打字速度快, 能快速对用户的问题作出回应
4. 工作认真负责、积极主动, 具备良好的服务意识
5. 执行能力强, 有极强的团队合作意识


备注:
实习时间:9月1日——2015年1月31日
工作时间:早上09:00-12:40 下午02:00-06:30
实行单双结合的休息体制

公司介绍

    西安创想网络科技有限公司,成立于2012年,是整合我国出口型企业产品的电子商务在线交易模式,精准把握海外互联网购物浪潮和国际化精准营销途径,引领海外市场的新潮流和新趋势,公司提供优质的品牌海外推广业务及售前、售后服务,实现我国出口产品的生产商和贸易商与国外众多的中小采购商及消费者直接对接,促进出口贸易,提升中国出口企业国际竞争力。
    我们专注于外贸B2B2C小额批发及零售领域,致力打造成为国内一流的跨国在线电子商务平台和全球大型综合网上商城,努力成为国际电子商务领先者。
    作为国际贸易领域新一代电子商务的开拓者之一,我们精准把握全球中小型批发零售的新趋势、新动态,本着“引领潮流,精准营销,速达全球,全程服务”的企业宗旨,凭借高品质的产品优势和高效的国际物流体系,采取集成化、精准化的营销思路,为用户提供更优、更快、更好的网购服务。