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物业客服主管

陕西中原房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-07-23
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

客服主管岗位职责:
1.制定客户服务中心各项规章制度,编制《各级管理员工值班表》;
2.全面负责客户服务中心的日常工作,并进行服务质量控制 ;
3.接受及处理业主投诉,并记录 ;
4.准时安排接待专员向业主派发各种费用的《交费通知单》;
5.定期或不定期对业主的投诉进行回访,收集各类建设性意见 ;
6.负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案 ;
7.负责对客户服务中心突发事件的管理工作;
8.协调各部门之间工作,并完成物业经理交办的临时性工作。
任职资格:
1.大学专科及以上,物业管理、客户服务管理、公关等相关专业知识;
2.两年以上客户服务或物业公司客户服务工作经验;
3.年龄在24周岁以上。

符合以上条件者,周一至周五9:00-11:00携带个人详细简历及证件原件直接到公司参加面试。

公司介绍

   陕西中原房地产开发有限公司是一家正在蓬勃发展的,以房地产开发为主业的地产综合开发企业,公司成立于2007年9月24日,注册资本1000万元,现有职工70余人,其中具有中级职称以上10余人。公司年开发能力越8万平米,资金、技术力量雄厚,拥有一批高素质的开发经营专业人才。
    公司自成立以来,积极参与到城市建设和城中村改造的浪潮中,与莲湖区二府庄村达成了整村拆迁改造协议,目前已经成功开发了双府世家花园小区项目,有力的提升了区域综合竞争力,取得了良好的社会、经济效益。
    未来公司将继续积极参与西安市城中村改造和其它商业改造以及综合改造项目,秉承“诚信经营、规范管理、专业服务、不断超越”的经营理念,为西部崛起、为西安繁荣发展,贡献企业的一份力量。

   有意者请直接投递简历,也可带上简历及证件直接来公司进行面试

面试地址:西安市西二环任家口双府世家花园(乘坐217、31、211、510、518、902、二环2号线等到公交任家口站下车,沿铁路边上公路步行300米左右至双府世家花园小区42号楼)。
联系电话:029-81336533