客服部部长
陕西华帆交通工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:西安
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
职位描述:
1、抓好客户档案资料备案管理工作;
2、做好客户分类及维护工作;
3、认真做好客户接待工作;
4、做好老客户的回访预约工作;
5、做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;
6、负责本部门的基本团队建设,规范内部管理;
7、参加公司内外部培训,提高管理技能;
岗位要求:
1、年龄26岁以上,管理类相关专业大专以上学历;
2、有2年以相关工作经历,有优秀的客户服务意识,执行力强,具有较强的抗压能力;
3、有较强的团队管理经验,有较强的亲和力、逻辑思维能力和语言表达能力;
4、有较强的领导力、学习能力,较强的组织、协调、沟通力;
5、踏实肯干,积极主动,为人上进;
6、有团队精神,勇于承担责任;
7、有较强的时间观念;
8、有电脑操作技能熟练,能熟练操作客服相关软件。
其他:
1、双休日休假,缴纳社保,享受正常国家法定日;
2、良好地晋升机制;
3、员工福利:节日福利+生日福利+孝顺福利等。
1、抓好客户档案资料备案管理工作;
2、做好客户分类及维护工作;
3、认真做好客户接待工作;
4、做好老客户的回访预约工作;
5、做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;
6、负责本部门的基本团队建设,规范内部管理;
7、参加公司内外部培训,提高管理技能;
岗位要求:
1、年龄26岁以上,管理类相关专业大专以上学历;
2、有2年以相关工作经历,有优秀的客户服务意识,执行力强,具有较强的抗压能力;
3、有较强的团队管理经验,有较强的亲和力、逻辑思维能力和语言表达能力;
4、有较强的领导力、学习能力,较强的组织、协调、沟通力;
5、踏实肯干,积极主动,为人上进;
6、有团队精神,勇于承担责任;
7、有较强的时间观念;
8、有电脑操作技能熟练,能熟练操作客服相关软件。
其他:
1、双休日休假,缴纳社保,享受正常国家法定日;
2、良好地晋升机制;
3、员工福利:节日福利+生日福利+孝顺福利等。
公司介绍
本公司注册于2011年,经营业务主要为公路工程勘察、设计、测绘和施工项目管理,现有职员二十余人,年均完成业务额约2000万。
本公司的前身为陕西通达利公路工程咨询有限责任公司,成立于2001年。面对时代赋予我们的历史机遇,公司华丽转身,扬起第二次创业的风帆已经起航,我们期待着不甘平庸、敢于创新、富有创业精神的您加入我们。