客服专员/助理(非技术)
陕西名城基业地产有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:西安
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、遵守国家法律、法令及物业管理法规文件的有关规定,积极参加时事政治、业务学习,遵守公司的各项规章制度,努力提高业务水平。
2、佩带工作牌,热情接待业主及来访客人,对业主的投诉要耐心细致地做好解释工作,及时进行调查处理并做好记录,争取有效投诉处理率达95%以上。
3、掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户的基本情况、人员、数量、管理费、水电费的收费标准和计算方法。
4、参与住宅区的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,填写房屋验收表。
5、每天坚持巡视检查工作,监督卫生、绿化、维修、装修违章等工作情况,发现问题及时处理并报告有关负责人做好记录工作。
6、定期回访业主,主动为他们排忧解难,与业主建立良好的关系。
2、佩带工作牌,热情接待业主及来访客人,对业主的投诉要耐心细致地做好解释工作,及时进行调查处理并做好记录,争取有效投诉处理率达95%以上。
3、掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户的基本情况、人员、数量、管理费、水电费的收费标准和计算方法。
4、参与住宅区的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,填写房屋验收表。
5、每天坚持巡视检查工作,监督卫生、绿化、维修、装修违章等工作情况,发现问题及时处理并报告有关负责人做好记录工作。
6、定期回访业主,主动为他们排忧解难,与业主建立良好的关系。
公司介绍
陕西名城基业地产有限公司,于2008年初开始涉足房地产行业,经过近八年的探索和发展,公司形成以房地产综合开发、经营、管理为主导产业,集物业管理、商业管理、餐饮业为一体的多元化产业链。目前,公司正大力推进“集团化、跨区域、多元化”的战略布局,把名城基业打造成本土最具企业竞争力的房地产企业之一。
公司倡导“建筑、人、环境”和谐共生的理念,强调让建筑因环境而生,让人与环境相融相存。通过提供现代人文主义产品,赋予产品超强的创新性、极高的舒适度,将人文关怀倾注于每一个细节之中。
倡导公司与每位员工共同成长发展,实现社会、企业和个人的互惠共赢,公司的核心价值观是合作、进取、开放、创新,公司以此作为企业用人育人的标准,拥有一批高素质的房地产开发经营专业人才,和一批技术过硬、信誉至上的施工建设技术人才,具有从规划设计、征地拆迁、施工管理、市场营销等全过程综合开发的能力,可独立承揽大中型住宅小区及公共设施的开发建设任务。我们相信员工实现自我价值的过程,就是企业蓬勃发展的过程,为员工提供广阔的发展平台,与公司共同发展成长是我们永远不懈的追求。
目前市场竞争日益激烈,公司秉承 “诚信为本,客户至上,精品工程,回报社会”的经营原则,全体员工和公司同呼吸、共命运,与企业共同取得了长足的发展和进步。我们坚信,以先进的开发理念、成熟的开发经验、诚实守信的经营作风,我们必定能在激烈的市场竞争浪潮中,乘风破浪,把名城基业打造成本土最具企业竞争力的房地产企业之一。
公司倡导“建筑、人、环境”和谐共生的理念,强调让建筑因环境而生,让人与环境相融相存。通过提供现代人文主义产品,赋予产品超强的创新性、极高的舒适度,将人文关怀倾注于每一个细节之中。
倡导公司与每位员工共同成长发展,实现社会、企业和个人的互惠共赢,公司的核心价值观是合作、进取、开放、创新,公司以此作为企业用人育人的标准,拥有一批高素质的房地产开发经营专业人才,和一批技术过硬、信誉至上的施工建设技术人才,具有从规划设计、征地拆迁、施工管理、市场营销等全过程综合开发的能力,可独立承揽大中型住宅小区及公共设施的开发建设任务。我们相信员工实现自我价值的过程,就是企业蓬勃发展的过程,为员工提供广阔的发展平台,与公司共同发展成长是我们永远不懈的追求。
目前市场竞争日益激烈,公司秉承 “诚信为本,客户至上,精品工程,回报社会”的经营原则,全体员工和公司同呼吸、共命运,与企业共同取得了长足的发展和进步。我们坚信,以先进的开发理念、成熟的开发经验、诚实守信的经营作风,我们必定能在激烈的市场竞争浪潮中,乘风破浪,把名城基业打造成本土最具企业竞争力的房地产企业之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新三路财富中心二期C座2401室