西安招聘

岗位职责：
1、受理客户电话热线，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、合理安排售后安装技师派单工作。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
电话029-83225889-630

    樱花，1978年诞生于中国台湾，1994年进入中国大陆，成立樱花卫厨（中国）有限公司。从成立之初起，樱花卫厨便树立以“满足消费者权益为依归”的经营宗旨，追求“我们为您想得更多”。
    自进入中国大陆以来，樱花卫厨不断以高品质的卓越产品赢得消费者的喜爱与信赖，成为中国人卫厨生活进步的主导力量。樱花吸油烟机、燃气灶、消毒柜、保洁柜、燃气热水器、电热水器、水槽、浴霸、整体厨房等全系列卫厨产品，都以卓越的性能与品质，为消费者带来轻松与舒适的生活体验。
    35年来，通过不懈的努力，樱花已发展壮大为卫厨领域知名品牌。在时代的发展变化中，樱花始终把握时代脉搏，与时俱进，开创出卫厨领域更广阔的前景。未来，樱花必将以更大的热诚和执著奋勇开拓，为中国人营造更理想的生活。