西安招聘

1、接听客户来电，为客户提供咨询解答、业务处理、建议采纳等服务；
2、在公司领导下，全面负责客户服务中心的各项工作，按照公司规定做好记录，确保内容完整。
3、及时处理投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行回访，回访率为100%。
4、按时提交投诉分析报告，分析要客观、有效。
6、对本部门员工进行相关技能培训
7、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。
8、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。
9、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录。
10、完成上级领导交办的其他工作。

公司于2013年底设立，已拥有800平米按国家标准投建的食品加工车间，南方技术团队，主要经营手工饼干、面包、蛋糕等产品。