西安招聘

职位描述:
1.负责公司投诉电话接听及需求、投诉跟进处理；
2.负责客户投诉、维修动态及其他资料的定期收集；
3.负责公司重大、升级客服投诉跟进、处理；
4.负责客服板块业务和团队管理，组织开展月度专题会议，从业务的角度提醒、研讨项目客服服务工作；
5.负责客户满意度方案的具体实施与整改监督指导工作；
6.收集整理部门内、公司、项目相关资料、档案、台账并建档
7.负责指导各区域项目社区文化活动的开展；
8.完成领导交办的其他工作。

任职条件：
1、23-35岁，大专及以上学历；
2、2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理各项流程及规范；
3、熟练使用Excel、Word等办公软件，文字功底较好；
4、具有较强的执行力、沟通/应变能力，工作细致认真、责任心强。

    郑州永威置业有限公司是一家集房地产开发与销售、建材生产和物业管理为一体的多元化产业发展的集团式房地产开发企业。公司成立于2005年8月，注册资金1亿元，国家一级开发资质。
    公司自成立以来本着“以营造城市居住新价值”为使命，以“精品出永威，爱心进万家”的企业精神为己任，以“有家，有爱，有永威”为产品理念，凭借着雄厚的资金实力、专业的开发能力以及先进的企业经营理念使永威置业在客户及同行业中树立了优秀的品牌形象和口碑，被评为“郑州市房地产开发先进企业”、“中原房地产品牌20强”“中原地产十大领袖企业”等。
    2013年永威置业西安分公司成立，并迅速投入了西安项目的建设开发。在全体永威人的努力下，西安永威置业也一定能够发展成为西安市地产行业的先进企业。永威置业秉承同路人的原则，始终关注企业与员工的共同发展，现在适逢公司进一步发展的历史时刻，永威置业期待与您共创伟业，诚邀您的加盟！
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