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销售服务部经理

陕西嘉力药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述



1、受理客户投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作。
2、 负责为顾客提供开具发票、发货、物流等工作。
3、 负责客户分类统计及各省区发货统计,做好公司客户群体分析及存货出货分析。
4、 负责客户退换货手续的办理。
5、 定期向上级汇报工作情况。
6、 对营销总监负责,分管销售服务部的全面工作。
7、确保公司的各类规章制度在所管理部门内得到落实。
8、 指导和督促客服专员做好对客户的服务工作。
9、 合理分配本部门各岗位人员的工作。
10、 接受和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈。
11、 跟踪售后信息反馈,负责投诉客户的回访工作。
12、完成上级交办的其它任务。

公司介绍

陕西嘉力药业有限公司作为中国儿科医药集团(香港)旗下的一家子公司,成立于1998年7月1日,是一家高科技、现代化、具有自主知识产权的制药企业。公司研制、开发、生产和经营多种剂型的中西成药、儿童药等系列产品,目前拥有国药准字批文22个,包括了“库儿”系列、 “先芝”系列、“清松岭”系列等产品,技术含量高、疗效显著,质量优异,用药科学、安全,已逐渐成为消费者心目中值得信赖的品牌。
西安澜泰药业有限公司作为中国儿科医药集团(香港)旗下的另一家实体企业,成立于2000年,位于西安经济技术开发区泾河工业园泾渭十路,更是一家集药品研究、生产、销售于一体的现代化制药企业。澜泰药业倾力打造3G一中心,3G为GAP种植基地、GMP生产中心、GSP销售公司,一中心指研发公司。公司现有品种31种,其中拳头产品荣获陕西医药行业十大品牌称号。
2007年,中国儿科医药集团(香港)旗下的库时代医药营销公司在西安应运而生,库时代是专门以儿科药销售为主的专业医药营销公司。公司拥有专业技术、营销人才200余人,目前销售网络已全面覆盖西北、华东地区,拥有直接终端近2万个,并耗资上百万元于2007年12月建立起了国内最先进、完善的电子商务平台,可以实现对各终端个性化的优质服务。 公司秉承“专业化、品牌化”的理念,将“倾力打造中国儿童用药第一品牌”作为企业的长远战略目标。为此,在品种整合方面投入巨资,不断丰富和完善产品线,目前已拥有儿科品种20余个,基本涵盖了儿童的常用药。同时,在品牌推广上,亦是投入巨大,与国内顶尖的策划、传媒公司建立起了良好的战略合作关系,在品牌运作、广告传播、公关活动等方面提供强大的智力支持。
上述公司均处于快速发展时期,各公司坚持以人为本,改变传统的经营观念和人才意识,以科学的人力资源管理理论为指导,引进优秀的管理人才,建立合理的制度化、人性化的现代化管理机制,提炼卓越的企业文化,努力激发企业员工的创新精神。目前,各公司已建立科学的业绩考核体系,以充分调动员工参与企业管理的积极性。
现因业务发展需要,各公司诚招各类精英人才,热切期待您的加盟!


www.jialipharma.com 陕西嘉力药业有限公司
www.lantech.net.cn 西安澜泰药业有限公司
www.coo-er.com.cn 库儿健康网

联系方式

  • 公司网站:http://www.jialipharma.com
  • 公司地址:西安市雁塔区雁展路6号曲江会展国际1号楼H座403
  • 邮政编码:710061
  • 联系人:高小姐
  • 电话:(029)89120908