西安招聘

岗位职责：
岗位职责：
1、负责呼叫中心的流程控制。
2、负责呼叫中心质量管理体系制定、质量标准制定及执行；
3、对呼叫中心的日常工作有目的、有计划地进行监控、指导与考核；
4、负责呼叫中心的流程疏理。

任职资格的具体描述：
1、本科以上学历，专业不限；
2、熟悉呼叫中心行业，具有五年以上呼叫中心质量管理、运营管理经验；
3、熟悉6sigma等相关品质手法；
4、有较强的人际沟通能力、组织协调能力和团队精神。
在呼叫中心负责质量管理，英语流利

北京东方精才咨询有限公司是由一批具有丰富专业知识和行业经验及卓越的项目管理能力的资深顾问组成的猎头公司，多年来我公司秉承专业、高效的经营服务理念致力于为跨国公司及国内大中型企业客户提供全方位的人力资源服务（招聘、培训、管理咨询服务等），为满足不同客户的多层次需求，我们积累了雄厚的资源，拥有强大的人脉网络，并建立了一套科学、快捷、有效的资源管理系统，以获得资源的效用及共享的最大化，从而为客户提供更为优质和迅捷的服务。