西安招聘

岗位职责：
1、依照客户服务质量标准，发现服务偏离，分析总结问题形成报告；
2、协助完成中心日常数据的汇总、统计、分析工作；
3、对用户服务中心各项运营数据进行分析，为运营管理提供数据支持；
4、收集、分析用户习惯和反馈，向相关团队输出产品与服务改进完善方案；
5、结合实际业务，对业务流程、制度、系统提出合理化建议；
6、收集、分析用户习惯和反馈，向相关团队输出产品与服务改进完善方案；
7、对业务部门进行运营支持，并对业务运营问题作出反馈并跟进改善；
任职要求：
1、本科（含）以上学历，3年以上工作经验；
2、至少一年数据分析相关工作经验，从事过呼叫中心数据分析者优先；
3、擅长数据分析，有数据意识及数据敏感性，并能快速建立数据分析结果与业务运营的相关联系；
4、具备较强的逻辑分析能力和判断能力、较强的文字写作和表达能力
5、熟练使用各种办公软件和办公设备；良好的沟通及表达能力；
公司福利：
1、上班时间：周一至周五，朝九晚六，弹性考勤；
2、薪酬福利：五险一金、带薪年假、员工体检、工会的各种福利；
3、员工晋升：完善的晋升渠道及广阔的发展空间；
联系方式
公司名称：北京联众互动网络股份有限公司西安分公司
公司地址：西安市高新区科技二路72号西安软件园西岳阁601室
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尊敬的应聘者：
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