西安招聘

岗位职责：
1、 认真做好电子归档，对信息、资料按类归档，重要资料必须备份；
2、 负责信息的建设，资料更新，情况通报，分布公共资料；
3、 负责每天的投诉信息，定时查看系统信息，及时处理有关部门业务；
4、 负责核实投诉信息，并及时向有关部门上报，主动联系问题用户，杜绝问题扩大化，按规定做好记录，并做好相关信息资料的存档工作；
5、 配合上级部门和相关部门开展信息工作，接受上级部门的指导和监督。完成上级部门交办的其他工作；
6、 能够及时收集、发布、上报、传送系统信息；
7、 负责售后服务部热线电话的接听，电话转接和收发传真，做好来电咨询；
8、 提供信息咨询，服务预约，投诉处理等热线服务；
9、 组织跟踪、收集信息，负责信息处理工作，信息的派工、跟进、处理、反馈等整个闭环过程。

任职要求：
1.计算机、文秘（文秘招聘）、中文、汽车等相关专业大专（含）以上学历，身体健康；
　　
　　2.一年以上行政文秘、市场调研或相关工作经验；
　　
　　3.有汽车4S店售后工作经验，熟悉汽车行业售后服务流程；
　　
　　4.熟悉计算机档案管理系统，熟练操作办公软件；
　　
　　5.对数字较为敏感，能够根据需要做出各种分析；
　　
　　6.工作细心，数据准确无误，责任心强，上报报表准确及时；
　　
　　7.具备一定汽车专业知识，较强的沟通、协调能力；

    陕西世堡汽车销售服务有限公司，成立于2012年，是广东溢航企业发展有限公司的全资子公司。公司主要经营广汽丰田汽车，是广汽丰田品牌的特约4S店，为广大顾客提供汽车销售、汽车维修、汽车零配件供应、汽车信息反馈等专业服务。现在为拓展西部市场，首先在西安投资第一家广汽丰田4S店。公司资金雄厚，行业经验丰富，拥有目前西安最好的硬件设施和优美的工作坏境；为员工提供良好的发展平台，有竞争力的薪酬制度，“简单工作、快乐生活”是我们的格言，在这里，您的付出我们看的到，您的成绩我们给与肯定！广汽丰田诚邀广大汽车行业精英们加入我们这个阳光正气的团队共同发展成长，共创美好未来。
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