西安招聘

1. 负责客户资料的收集、整理并上报客服主管。
2. 对客服主管分配的客户做定期沟通及回访,了解顾客需求并做详细备案。
3. 负责客户样品和货物的邮寄及协调，发货前、发货中、和发货后跟客户的沟通，确定收货地址 收货人电话的准确，确定货物按时到达，没有按时到达的及时跟踪处理。到达后给客户电话通知，确保产品数量无误包装良好。
4. 负责客户样盒、折页、手册的整理、存放、数量的统计以及和其它部门的协调与沟通。
5. 投诉电话的接听和初步的处理。咨询电话的接听以及记录客户情况，掌握接听电话的要点，准确判断咨询电话和无关电话。
6. 投诉电话处理后的回访工作，建立投诉归档资料。
7. 负责招商人员日常谈判中所需样品以及物料的领取和收回、保管。
8. 掌握发货的整个流程，在必要的时候能够单独制作发货订单以及备货单和生产订单。

任职资格：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售、药品保健品行业工作经验者优先

今安集团

今安集团是一家以生物医药、医电技术为主要领域，集研发、生产、销售为一体的的股份制高新技术企业。系国家级高新技术开发区重点核心企业之一，集团目前拥有独立的科研中心、国际标准GMP生产厂房，辖有三个事业中心，下设20个全资子公司，现有员工2万余人。
现因西安市场发展需要，高新诚聘。

所述人员一经录用，公司将提供完善的岗前培训及广阔的发展空间。
地址：西安市高新区山西证券大厦16层（美格森）
电话：68026352
联 系 人：宁女士