客服工程师
西安光向信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:负责客服部技术支持工作。
1.协助客服主管完成技术支持的工作;
2.协助客服主管完成华润万家、医药等渠道的客户关系维护工作;
3.客户培训:产品使用、平台使用、安装手册;
4.协助、指导、监督工程部完成公司自有产品的安装、维修、维护。
岗位要求:
1.熟悉安装,有同产品安装、施工经验优先;
2.3年以上工作经验;
3.责任心强,形象好,口头表达能力佳;
4.能出差,会开车者优先。
1.协助客服主管完成技术支持的工作;
2.协助客服主管完成华润万家、医药等渠道的客户关系维护工作;
3.客户培训:产品使用、平台使用、安装手册;
4.协助、指导、监督工程部完成公司自有产品的安装、维修、维护。
岗位要求:
1.熟悉安装,有同产品安装、施工经验优先;
2.3年以上工作经验;
3.责任心强,形象好,口头表达能力佳;
4.能出差,会开车者优先。
公司介绍
西安光向信息科技有限公司由多名海归博士创建,是西安高新区留学生创业园重点培养、国家科技部火炬创投参与投资的陕西省百人计划企业。
公司位于国家级西安高新技术产业开发区留学生创业园,拥有陕西省百人计划2人,团队硕士以上学历占35%以上,本科以上学历占90%以上。
公司已先后获得国家科技部、人社部、外国专家局、国务院侨办以及陕西省委组织部等部门的多方支持,获得西安市科技进步奖、高新区优秀创业企业奖等多个奖项,并已获得优秀民营科技企业认定。目前公司申报专利及软件著作权超过50项,还有数十项专利及软件著作权正在组织申报。
成立至今,公司一直立足于基于嵌入式的公众媒体显示技术、全网发布技术、安全控制及专有视频编解码技术、WIFI应用技术及流媒体识别技术的产品研发及应用。公司多项技术已在商业连锁网点的产品宣传、政府应急信息及宣教信息发布、商业媒体安全控制及发布、分布式流媒体采集设备前端关键信息提取识别、智慧城市WIFI热点建设、无线终端应用、网络环境优化等方向得到广泛应用。
目前公司已成功推出国内第一款全自主产权的橱窗专用媒体显示设备COLORO和基于全网络环境下的远程发布平台,该项技术及设备彻底解决了连锁型商业网点在宣传推广方面对于高效、统一的业务需求,并实现了不同商圈内各个网点的个性化宣传需求。基于此项技术,光向信息已成为中国工商银行、中国银行、中国联通、国美电器等国内商业巨头高度认可的市场推广发布平台方案及产品提供商,相信未来会有更多商业客户选择光
公司位于国家级西安高新技术产业开发区留学生创业园,拥有陕西省百人计划2人,团队硕士以上学历占35%以上,本科以上学历占90%以上。
公司已先后获得国家科技部、人社部、外国专家局、国务院侨办以及陕西省委组织部等部门的多方支持,获得西安市科技进步奖、高新区优秀创业企业奖等多个奖项,并已获得优秀民营科技企业认定。目前公司申报专利及软件著作权超过50项,还有数十项专利及软件著作权正在组织申报。
成立至今,公司一直立足于基于嵌入式的公众媒体显示技术、全网发布技术、安全控制及专有视频编解码技术、WIFI应用技术及流媒体识别技术的产品研发及应用。公司多项技术已在商业连锁网点的产品宣传、政府应急信息及宣教信息发布、商业媒体安全控制及发布、分布式流媒体采集设备前端关键信息提取识别、智慧城市WIFI热点建设、无线终端应用、网络环境优化等方向得到广泛应用。
目前公司已成功推出国内第一款全自主产权的橱窗专用媒体显示设备COLORO和基于全网络环境下的远程发布平台,该项技术及设备彻底解决了连锁型商业网点在宣传推广方面对于高效、统一的业务需求,并实现了不同商圈内各个网点的个性化宣传需求。基于此项技术,光向信息已成为中国工商银行、中国银行、中国联通、国美电器等国内商业巨头高度认可的市场推广发布平台方案及产品提供商,相信未来会有更多商业客户选择光