售后客服人员
陕西舜鸿商业运营有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-07-30
- 工作地点：西安
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持主管
职位描述
售后客服人员岗位职责
1.处理客户及自营终端返回的残鞋时，仔细检查，并及时向客户及自营店当班负责人回复受理意见。（如：需要维修大概时间，）
2.在于客户沟通时，要详细，认真，耐心解释说明，保持良好的态度。
3.在对鞋的维修过程中要细致、认真，需要外维修时应做到及时送、及时取，并尽快回复终端店铺。
4.对售后鞋的款式、数量出现问题的种类进行分析，并及时与商品部沟通，及时做出处理意见。
5.接受及详细检查客户及自营店的退货，认真记录货号，颜色，尺码，数量，如收到实货与客户提供的数据不符你，要及时和客户打电话沟通核实。
以上条件符合者，可打电话预约面试029-82519256.
公司介绍
陕西舜鸿商业运营有限公司。主要经营巨日品牌女鞋。巨日JURI是一家集设计、生产、销售为一体的公司，致力于打造中国女鞋的一线品牌。近年来，公司市场占有率迅速攀升，目前在北京、上海、深圳、杭州、沈阳、西安、长沙、呼和浩特、太原、合肥及国内其他主要省市设有800余家专柜及卖场，员工4000余人。在生产、营销、客户服务方面采用了国际上通用的ERP和SCM模式，并拥有强劲的一线人力和物流支持系统。
巨日“JURI”一个崇尚优雅、知性、舒适生活的时尚品牌。自创立以来始终至力为成熟自信的都市丽人提供优雅时尚，精致富有品质感的鞋包商品。品牌撷取最新的国际时尚潮流元素，精致的做工和精选的材质，均充分体现了“让爱无限接近完美”的品牌理念。以时尚舒适为品牌的DNA，全新阐述时尚风格的现代美。
巨日“JURI”始终走在时尚前沿，为消费者带来国际时尚界最新的流行趋势，其独特的设计理念，将时尚与优雅、个性与感性挥洒得淋漓尽致。为懂得享受生活的都市俪人展现出优雅、愉悦的生活姿态！
我们紧跟市场变化，不断进行资源整合，优化产品调剂，打造线上线下两个市场，向着“中国的女鞋专家，世界的巨日品牌”阔步前进！舜鸿公司诚邀您的加盟，联营。
联系方式
- 公司地址：地址：城内、城东、城南、城西、城北均有店铺，可就近安排。