技术运营工程师
360buy·京东商城
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
工作时间:
早班9-18:00,晚班12-21:00,根据情况排班(可能安排周末)。每周累计5天,每天8小时。
职位描述:
1. 为使用京东系统的客户提供技术运营支持(不含普通下单顾客),如第三方商家、供应商、B商家等;
2. 熟悉业务逻辑,快速排查分析定位线上产品异常问题;
3. 组织协调人员对故障快速处理,提高线上稳定性,制定故障预防方案改进措施并跟踪落地;
4. 提供线上故障和事件稳定性报告,通过数据分析提供改进建议;
5. 统计分析用户反馈信息,为产品提供优化改进建议,帮助产品提升使用体验
岗位要求:
1. 全日制大学本科及以上学历,计算机相关专业背景; 具备2-3年电商或大型IT企业从业经验;
2. 良好的系统化思维,良好的问题分析与解决能力;
3. 优秀的沟通协调能力,良好的客户服务意识;
4. 良好的文档能力、学习能力和抗压能力;
5. 有系统实施,应用系统开发测试、产品经验者优先考虑
早班9-18:00,晚班12-21:00,根据情况排班(可能安排周末)。每周累计5天,每天8小时。
职位描述:
1. 为使用京东系统的客户提供技术运营支持(不含普通下单顾客),如第三方商家、供应商、B商家等;
2. 熟悉业务逻辑,快速排查分析定位线上产品异常问题;
3. 组织协调人员对故障快速处理,提高线上稳定性,制定故障预防方案改进措施并跟踪落地;
4. 提供线上故障和事件稳定性报告,通过数据分析提供改进建议;
5. 统计分析用户反馈信息,为产品提供优化改进建议,帮助产品提升使用体验
岗位要求:
1. 全日制大学本科及以上学历,计算机相关专业背景; 具备2-3年电商或大型IT企业从业经验;
2. 良好的系统化思维,良好的问题分析与解决能力;
3. 优秀的沟通协调能力,良好的客户服务意识;
4. 良好的文档能力、学习能力和抗压能力;
5. 有系统实施,应用系统开发测试、产品经验者优先考虑
公司介绍
京东商城中国最大的网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城拥有遍及全国各地超过2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。2010年,京东商城成为国内首家销售额超过百亿的网络零售企业,占据中国网络零售市场份额32.5%。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣,“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺,不仅是对京东商城业绩的肯定,更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。2009年初,京东商城斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前,京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市,并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房,仓储总面积达到21万平方米。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城拥有遍及全国各地超过2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。2010年,京东商城成为国内首家销售额超过百亿的网络零售企业,占据中国网络零售市场份额32.5%。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣,“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺,不仅是对京东商城业绩的肯定,更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。2009年初,京东商城斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前,京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市,并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房,仓储总面积达到21万平方米。