西安招聘

岗位要求：
1、大专以上学历，5年以上机场服务管理经验，熟悉航空票务业务，了解贵宾厅或咖啡店经营者优先；
2、熟悉培训、排班、绩效等模块；
3、上进、责任心强，抗压力强，具备良好的团队精神和服务意识；
4、思路清晰，具有较强的沟通协调能力；
5、优秀的团队带领能力，能够有效激励团队成员，提高员工稳定性和满意度；
岗位职责：
1、制定机场柜台及贵宾厅服务礼仪及规范，制定本岗位操作流程及考核指标并贯彻执行；
2、负责带领部门员工解决客户需求，解答客户咨询，提高客户满意度，调解客户投诉，维护客户关系；
3、整体规划客户的服务工作，优化客户服务流程，不断完善客户管理体系；
4、全面负责客户在咸阳国际机场候机楼内以及在机场贵宾厅的服务工作；
5、全面负责机场服务部的日常管理工作，并对员工进行管理、培训及调度，全面提高客服效率和服务水平；
福利待遇：
1、享受国家法定节假日、公休假双休；
2、享受婚假、丧假、产假、慰唁假、生日假均带薪；
3、享受国家规定五险；
4、工资结构：岗位工资+基本工资+提成+绩效奖金+餐补+全勤
联系方式：029-88888998转8801
地址：西安市高新区唐延路旺座国际城E座2103室
网站：www.88888998.com
微信号：xianhanglv

                          西安航旅票务信息咨询有限公司简介
    西安航旅票务信息咨询有限公司为陕西壹程联合商旅管理集团有限公司（简称：壹程联合集团）全资子公司，壹程联合集团旗下拥有四家全资子公司：西安航旅票务信息咨询有限公司、西安差旅通航空服务有限公司、西安易途旅行社有限公司、西咸新区航旅商务服务有限公司及陕西省十家地市控股子公司，是国内专业的航空旅游商务服务企业。
    西安航旅票务信息咨询有限公司成立于2003年，是经中国航空运输协会与西北民航管理局批准、国际航协认可的一级民航客运销售代理，IATA（国际航空运输协会）代理人委员会、CATA（中国航空运输协会）会员单位。公司凭借近百人的专业服务团队，与各航空公司良好的合作关系，和谐的企业氛围、积极向上的企业文化以及完善规范、人性化的管理，公司3年时间业绩直接跃居全省前三，并于2014年突破10亿销售额。公司先后为步长制药、西电国际、特百惠西北大区、华陆科技集团、万科集团、天音集团、中交二公局第六工程有限公司等380多家知名企业提供企业差旅专属客户服务，得到了客户的一致好评。
    为顺应市场发展及满足客户需求，2015年公司全新聚焦TMC（差旅管理），利用两套服务体系：差旅管理体系+客户服务体系，为大中型企业及高端商旅人群提供一站式商旅服务，同时为客户提供手机APP（壹程商旅）一键式全程服务定制系统。公司业务涉及全球机票、酒店预订，全国火车票预订、全国租车预订，企业差旅管理服务、商务包机、会奖旅游服务、定制旅游。经过十余年的不断努力、开拓创新,西安航旅已成为西北专业的差旅解决方案服务商。

公司地址：西安市高新区科技二路软件园旁边万汇创意园4楼（佳贝大厦后面）
联系方式：（可QQ咨询）
          王*** 88888998—8801 1365091342@qq.com
          白*** 88888998—8800 2010629181@qq.com
面试乘车路线：
29路，251路，908路，260路，262路，218路，608路在西安软件园站下车，步行500米即到；