西安招聘

岗位职责：
1、负责接听受理客户咨询及投诉电话，并推动问题得到及时处理与解决。
2、负责进行客户关怀和电话回访，维系客户和提升客户满意度。
通过电话沟通了解客户需求。
3、及时并准确地将客户资料，来电情况记录到客户关系管理系统中。
4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
5、协调公司内部资源，提高客户满意度；
6、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
7、具有良好的客户服务意识和销售意识，责任心强。

职位要求：
1、大专学历，欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队。
2、口齿清晰，普通话标准，耐心细致，沟通能力强。具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧者优先
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力。
4、能够熟练使用office办公软件；最好具有一定的网编能力或经验的优先考虑。

公司简介

西安大黄蜂信息科技有限公司是一家专注于无线营销，提供先进的无线网络技术服务方案及商家应用解决方案的互联网公司。 Wigood智能wifi是我们在2013年基于移动互联网而集中推出的智能wifi营销系统，截止目前该系统已有超过上百万用户体验到集免费上网与商家移动互联一体的上网享受；目前该产品在全国已有二十多个城市形成了网络化铺设，有上千个商家正在使用，我们的智能wifi给顾客带来了更加便捷，轻松的上网体验。

我们的业务范围遍布国内多个省份，其中高端客户超过2万多家，并在全国有56家代理商；现在，我们正进一步加强公司的产品体验并不断满足不同类型商家的各种需求，期待在移动互联网领域构筑自己的战略要地，并逐步争取成为业内智能wifi第一品牌！

我们是一家创业公司，我们的创业团队成员来自于老翰音网、51VK、淘宝聚划算团队，QQ团购等一流的互联网企业，在网络媒体广告有着沉厚的技术积淀，基于本地市场多年以来的项目运作也让我们的团队更加成熟；在这里，有一流的互联网基因、充满激情的工作氛围、富有挑战性的工作岗位、广阔的职业发展空间和极富竞争力的薪资福利。

我们的版图正在扩大，如果你想在移动互联网时代一展宏图，加入我们吧！